烟台现代果业的隋总，领着他的骨干百拾号人，从烟台日夜兼程到延安。我们做为东道主，自然要处处想得周到一点。公司其他人做得还好，唯独我这个当老板的出了差错！根源就是在西安迷了路。

8月29日上午，我同西财赵永泰教授和我家领导一同北上延安。我们10点整准时从西财家属院出发，原设想最迟下午3点前到延安，赶到山东大队人马的前面。能够在住地迎接客人，算是一种礼貌。虽曾想从东三环一转到北三环就咋也找不到上绕城高速的入口。本来若要走老高速，自然不会出问题。只是我们一个月前从富平回来时上了新修的 G65高速，一路巡航到绕城，路平车少很是惬意，所以这次是着意要再上新高速。上新高速就要上绕城，找不到入口很是麻烦！那天似乎车异常的多，想停到边上问道都很难。眼看过了新高速入口，只好使劲往便上靠。赵教授也顾不得大知识分子的面子，屈尊开窗向路人问道。还好，小伙子说得蛮清楚：“往前走不远就是机场高速的入口”。进机场高速入绕城是熟路，自然很顺畅。本想这下好了，不曾想，这次出错更出格，也更窝火！

上绕城往东大约两、三公里，路边就有一个大路牌。牌子右边是一行小字，写的是三原、高陵、泾阳，底下有一个向外的箭头，但不解是，牌子的左边又写了一行大字，标的是延安、铜川、黄陵。我开着车，看见这样的牌子也有点迷糊，下意识地踩了刹车。三人急促地嘀咕了几句，觉得还是应该往前走，因为我们的目的地是延安。没想走不到几十米，就看到了往北的新高速，这才醒悟过来！坏了，又得往前再走12公里冤枉路，从下一个出口下绕城。这次学乖了，从绕城出口就问得清清楚，从另一个进口再上绕城。就这样，两次折腾，一小时40时过去了！等我们到延安，烟台的朋友已经到了40分钟！

碰上这样倒霉事，路上自然要说道说道，是我们自己的错？还是路牌有问题。客观地说，我们路不熟，找不到入口也怨不得别人，但细细一想，从三环上绕城，一节只有一个入口，再怎么也得标个醒目的牌子，就象高速路上，入口前的两公里就有标牌，到了1000、500米处还有标牌，你想走错都很难！再说，牌子的标示，我们也不知道是那个人才设计的，延安、三原是同一条道，名称字体如果一样，或者把名称用个小框子框起来，底下再划个箭头，再笨的人大概也不会弄错！

赵教授是研究宏观经济的大学问家，一句话就使我茅塞顿开：“对公众宣传不但要准确，还要不厌其烦，不厌其细”。是啊，赵教授是老西安，我们两口从上学到工作，在西安少说也超过了30年，有这个本钱还迷路！假如是外地人，碰到这样的情况，境遇比我们恐怕还要惨得多！怪不得我们常在西安10里埔的入口看到有人举个“带路”的牌子，这生意大概就是这样“设计”出来的。

由此联想到我们自己！我们的产品现在已经东到烟台，西到新疆，北到哈尔滨，南到海南岛，面对天南海北的农民用户，我们自己的说明，包括用途、原理和用法、用量等是不是也应该“不厌其烦，不厌其细”呢？自己懂了，明白了，他人不一定就懂、就明白！如果有一天，我们管理国家大大小小事务的官员们也懂得了这个浅显的道理，管治的水准是不是才有点“以民为本”的意思。

2012/9/5