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讲诚信是低成本还是高成本时间：2018-10-26 《老板随笔》自14年年底封笔以来，期间不少同事、友人鼓励我继续写下去，但一直都未动笔。 前几天，同一位记者朋友闲聊，言及当年他们在郑州初进农资行业时，一位培训大名鼎鼎的教授居然言之凿凿的说道：诚实守信是要付出成本的！言下之意就是，你们在推销时的承诺大可不必认真，否则，这样的成本是企业承受不起的！可怕的是，这样的“教导”竟然使不少年轻人觉得言之有理！ 几天来，这件事在我脑子里总是揮之不去，大有不吐不快之感！可笑的是，昨天夜里居然做了一个清清晰晰与此有关的长梦，醒来感触颇深，决意再次着手，把《老板随笔》坚持下去。面对那些毒害年轻人的所谓“教授”们，向小崔学习，口诛笔伐他们一通！好处是现在科技进步，枪弹、炮弹都可以从微信发出。 在梦中，在一个很大很大的讲台上，我被邀请要做演讲。台上人很多，台前似乎是空旷的山野，密密麻麻全是人。坐在旁边的我，看到那么多人，一下慌了神，要讲的话一句也想不起来！慌乱中，居然将鞋穿成了两种不同的颜色！突然间，不知什么原因，自己静了下来，心想，何不实话实说，就从两只不一样的鞋子说起，讲自己熟悉的事，讲自己诚实的往事，生动顺畅！一高兴，就醒了！ 乡下的夜很静，血液聚焦在大脑中，思维很是清畅！回想自己从记事以来，从没上过学的父母那里学到的唯一信条，就是诚实做人，不能说假话，做亏心事！从上学、文革、返乡，到公社、县、地区、省上工作：从农民、干部、记者，从被冠以省委组织部的“笔杆子”到下海创业做无人搭理的“个体户”！处境起伏跌宕，但不会说假话、违心话的基因却真是难以转变！记得在省委时，到陕南一个地区参加优秀党员大会，人家一定要自己在会上讲话。开幕时，提前精心准备了5句比较得体的应酬话，席间书记、专员都给予赞誉！不料闭幕时人家没有打招呼，就直接宣布，主席台上众目睽睽，又不好拒绝，只好硬着头皮上场。几句序子话一过，就不由得心里话接二连三的冒出。期间无意中向两边一瞅，书记、专员的脸都搭拉下来！ 下海创业，虽一直钟情实业，但在中国人眼里，都是以商言之，并冠以无商不奸！但二十多年来，自己诚实守信的秉性却丝毫未改，而且随着年龄的增长反倒日益固执。我们把德龙的宗旨只凝聚了三个词，即诚实守信，专注、创新。而且诚实守信是基础，是首要的。 如果要说以往为诚实守信付出多大的成本，多少年，真是觉得没有什么值得可记忆之处！反倒觉得受益多多！首先，我们的骨干队伍很稳定，几十年间，几乎没有什么象样的纠纷！再说客户，从各级代理到农户，由于我们的产品是诚实的，所以很少出现什么麻烦！现在，我们大大小小的经销商，都做到了先款后货。每年春节前，是农资行业最忙的时段，各家忙着四处讨款，我们却是提前十多天放假，让大家安安稳稳过好年。 再从个人来讲，做企业几十年间，开再大的会不用讲稿，心里咋想咋说，省事！晚上没有失眠过！我今年周岁69，不上医院，也不检查身体，血压在家有时量量，回回正常。同年轻人打球，无论羽毛球、乒乓球还是台球，能陪住我的还真不多！ 再从国家和地区层面讲，犹太人是世界诚信度公认最高的。800多万人的小国家，在贫困的沙漠上打造出了一个富裕、文明、强悍受人尊重的强国。凡是信誉度不高的国家，请问，那一个跨入了富国、?姽拿偶鳎� 从国内讲，不用说，大家都明白，信誉差的地区，人们要额外付多少明明暗暗的代价！就是农资企业，不少都把注册地换到了别处！ 可能这位教授要反问我，承诺了可是企业没有条件兑现，你说怎么办？不承诺，货又卖不出去！要我说，很简单，第一，做不到的就绝不要承诺：第二，企业确定目标时，一定要量力而行，坚决不做自己做不到、做不好的事：第三，假如由于客观原因，一时确实兑现不了，也要诚诚实实说清楚。如果再谨慎一点，承诺时留一点余地，那样，兑现不了的概率就会少之又少！ 总之，无论在何种情况下，坚守不说假话，在自己周围就会逐步筑就一个诚信的圈子，成本最低，效率最高，有百利而无一弊！否则，贪一时之利，受终生之困！ 当年，林彪有句名言“不说假话，成不了大事”，被不少人奉为圭臬，但最终英名一世，落了个折戟沉沙的悲惨下场！相反，有不少硬骨头，象大将黄克诚，即使在“文革”那样特殊的年代里，坚守做人底线，不说假话，不做假证，赢得了后人世世代代的尊重。 上一篇聚焦和解决关键问题才是战略规划中的精髓下一篇晨游 |